Siparix Siparix
← Siparix

Siparix Destek

E-posta: hello@girisimteknoloji.com · Hafta içi 09:00–18:00 (TSİ), aynı iş günü içinde yanıt veririz. Pro ve Plus için WhatsApp destek: +90 543 954 61 98.

Lütfen mağazanızın .myshopify.com adresini ve varsa sipariş numarasını yazın.

Kurulum

  1. Siparix'i Shopify App Store'dan kurun ve izinleri onaylayın.
  2. Siparix içinde Kurulum → Temada etkinleştir'e tıklayın. Tema düzenleyicide ürün şablonuna Siparix kapıda ödeme formu bloğunu ekleyip kaydedin.
  3. Kapıda ödeme ücretini ve form seçeneklerini ayarlayın; isterseniz WhatsApp doğrulamayı açın.
  4. Pro/Plus: Kargo firmaları sayfasında kargo hesabınızı girerek otomatik gönderiyi açın.
  5. Bir ürün sayfasından test siparişi verin; sipariş Shopify Siparişler'de görünmelidir.

Sık sorulanlar

Kartla ödeme alıyor mu?

Hayır. Siparix yalnızca kapıda ödeme siparişi alır, kartlı ödemeler Shopify ödeme sayfasından yapılır.

Siparişler nerede görünür?

Her sipariş Shopify yönetim panelinizde normal bir sipariş olarak oluşur. Ödeme durumu teslimata kadar "beklemede" kalır.

Hangi kargo firmaları destekleniyor?

Şu an DHL eCommerce (MNG) destekleniyor. Yeni kargo firmaları canlıya alındığında burada duyurulacaktır.

WhatsApp doğrulama nasıl çalışır?

Alıcıya WhatsApp'tan 6 haneli bir kod gelir. Sipariş vermeden önce bu kodu girer. Kod 5 dakika geçerlidir. Kodlar varsayılan olarak Siparix WhatsApp numarasından gönderilir ve bu mesajların ücreti planınıza dahildir. İsterseniz kendi WhatsApp numaranızı bağlayabilirsiniz; kodlar o numaradan gider ve mesaj ücretlerini Meta kendi Meta hesabınıza faturalar. WhatsApp erişim anahtarınız şifreli saklanır ve tekrar gösterilmez. Doğrulama mesajları plan limitinize sayılır (sipariş başına en fazla 2).

Siparix hangi ülkede kullanılabilir?

Siparix yalnızca Türkiye'de satış yapan mağazalar içindir (TRY, Türkiye adresleri ve kargo firmaları).

Veriler ne kadar saklanır?

Doğrulama kayıtları 30 gün; sipariş ve risk kayıtları ayarınıza göre (varsayılan 180 gün); gönderi kayıtları ve etiketler 1 yıl. Uygulamayı kaldırdıktan sonra tüm veriler silinir (shop/redact). Alıcının e-posta adresini kargo firmasına göndermeyiz.

Aylık sipariş limitim dolarsa ne olur?

Form sipariş almaya devam eder. Otomatik gönderi ve WhatsApp doğrulama, plan yükseltmezseniz bir sonraki aya kadar durur.

Planımı nasıl değiştiririm?

Siparix → Planlar'dan değiştirebilirsiniz. Değişiklik Shopify faturalamasıyla hemen geçerli olur. Uygulamayı kaldırınca abonelik de iptal olur.

Uygulamayı kaldırırsam verilerim ne olur?

Erişim hemen kapanır. Shopify'ın shop/redact bildiriminden sonra tüm mağaza verileri silinir. Ayrıntılar için gizlilik politikasına bakın.

Siparix Support

Email: hello@girisimteknoloji.com · We reply the same business day, Monday–Friday, 09:00–18:00 Türkiye time (UTC+3). WhatsApp support for Pro and Plus: +90 543 954 61 98.

Please include your store's .myshopify.com address and, for an order problem, the order number.

Getting started

  1. Install Siparix from the Shopify App Store and approve the permissions.
  2. In Siparix, open Setup and click Enable in theme. This opens the theme editor so you can add the Siparix COD form block to your product template, then click Save.
  3. Set the COD fee and form options, and optionally turn on WhatsApp verification.
  4. Pro/Plus: open Carriers and enter your carrier account details to turn on automatic shipments.
  5. Place a test order on a product page and check that it shows up in Shopify Orders.

FAQ

Does Siparix handle card payments?

No. Siparix only takes cash on delivery orders. Card payments go through your normal Shopify checkout.

Where do orders appear?

Every COD order is created as a regular order in your Shopify admin, with payment pending until it is delivered.

Which carriers are supported?

DHL eCommerce (MNG) is supported today. We will announce new carriers here when they go live.

How does WhatsApp verification work?

The buyer gets a 6-digit code on WhatsApp and enters it before placing the order. Codes expire after 5 minutes. By default codes are sent from the Siparix WhatsApp number and those message costs are included in your plan. Optionally you can connect your own WhatsApp number; codes are then sent from it and Meta bills those message costs to your own Meta account. Your WhatsApp access token is stored encrypted and never shown again. Verification messages count toward your plan (up to 2 per order).

Where can I use Siparix?

Siparix is for stores selling in Türkiye only (TRY, Turkish addresses and carriers).

How long is data kept?

Verification records 30 days; COD order and risk records per your setting (default 180 days); shipment records and labels 1 year. Everything is erased after you uninstall (shop/redact). We never send the buyer's email to the carrier.

What happens when I reach my plan's monthly order limit?

The form keeps taking orders. Automatic shipping and WhatsApp verification pause until next month, unless you upgrade.

How do I change or cancel my plan?

Go to Siparix → Plans. Upgrades and downgrades take effect right away through Shopify billing. Uninstalling the app cancels your subscription.

What happens to my data if I uninstall?

Access is revoked right away. All store data is deleted after Shopify's shop/redact request. See the privacy policy.